Если доставленный нами товар ИКЕА Вам не подошел, ее можно вернуть или обменять в течение 60 дней при соблюдении следующих условий:
- сохранен чек на покупку;
- товар не был в употреблении;
- сохранение товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, пломбы, фабричных ярлыков и наклеек.
При возврате товара возвращается стоимость товара. Стоимость доставки удерживается службой доставки Ikeamarket.by. Сервис оставляет за собой право при возврате товара удержать комисcию за доставку возврата.
Обмену и возврату не подлежат следующие товары:
- уцененные товары;
- растения;
- матрасы (без упаковки и бывшие в употреблении);
- постельное белье (без упаковки или бывшее в употреблении).
При самостоятельной сборке мебели необходимо:
- аккуратно вскрыть упаковку;
- проверить наличие всех деталей;
- выявить возможный брак (сколы, царапины).
Если брак обнаружен, то ни в коем случае не приступать к сборке мебели, т.к. будет невозможно доказать, что детали со следами сборки имели дефекты изначально.
Обратите внимание, детали со следами сборки обмену и возврату не подлежат (из условий действия гарантии магазинов ИКЕА в Москве).